Service bei der Deutschen Bahn
Posted on 22 Juni 2008 by Falk
Die Überschrift klingt automatisch nach Gemecker. Stimmt aber diesmal nicht: ich bin geradezu begeistert. Ich ließ meine Brille heute im Zug liegen, ging dann zum Service Point. Dort rief man im Zug an, der Schaffner fand das Objekt der Begierde, gab diese an einem Haltepunkt einem gegenläufig fahrenden Zugschaffner mit. Ich setzte mich für eine Dreiviertelstunde in die DB Lounge, trank etwas und konnte dann meine Sehkraftverstärkung in Empfang nehmen. Und das ging alles trotz Stress mit überaus hilfsbereiten und netten Mitarbeitern vonstatten. Dankeschön.
Tags | Bahn, Berlin Hauptbahnhof, Deutsche Bahn, Die Bahn, Service
Dazu meine positive Bahn-Geschichte:
http://www.zeit.de/2002/32/Wir_von_der_Bahn_machen_das_schon
( Damals als Leserbrief an eine Zeitung geschrieben, als sich dort ein Autor über den schlechten Bahn-Service nach Verlust seiner Jacke beschwerte: http://www.zeit.de/2002/30/200230_t-fehler_mantel_xml )
Wie kann man nur seine Brille vergessen?
Sowas geht gar nich sage ICH als Brillenträgerin denn
1) Fehlt das Gefühl auf der Nase und
2) Fällt es doch auf wenn man nichts mehr sieht
Naja aber es gibt ja immer Experten die das unmögliche, möglich machen :P
Aber trotzdem nett von der Bahn